Conecte sua operação ao plano de segurança com uma solução prática e estratégica para gestão de ocorrências.
O SO Incident Report é uma ferramenta inovadora para registro e notificação de ocorrências, desenvolvida para otimizar o fluxo de informações e promover uma operação de segurança eficiente. Com uma interface simples e objetiva, o sistema integra-se ao plano de segurança, conectando riscos, fatores de risco e ações mitigadoras de maneira organizada.
Além disso, o módulo permite mapear e acompanhar incidentes por posto de serviço e usuário, oferecendo uma gestão transparente e responsiva. Para ocorrências críticas, o Registro de Ocorrência Especial (ROE) facilita uma análise profunda e a definição de planos de ação, promovendo uma segurança proativa e estratégica.
Interface objetiva para registrar ocorrências de forma prática e conectada ao plano de segurança.
O responsável pela área é notificado em tempo real, garantindo respostas rápidas e precisas.
Para incidentes críticos, oferece diagramas de causa e efeito e planos de ação detalhados.
Acompanhe incidentes por posto de serviço, usuário e categoria para análises estratégicas.
Dados claros para avaliar perdas, riscos e desempenho das medidas preventivas.
O SO WIL gerencia alarmes, desarmes fora do horário, falhas e inatividades com automação inteligente. Atendimentos críticos recebem prioridade, reduzindo até 70% da necessidade de intervenção manual. Com isso, sua equipe ganha agilidade e pode se concentrar em demandas mais complexas, atendendo mais clientes sem aumentar o time.
Com o SO WIL, cada atendimento é registrado automaticamente pelo WhatsApp. A integração permite envio de fotos, evidências e conclusões em tempo real, além de comandos como arme e desarme. Personalize o número, o logo e o texto das mensagens para garantir uma experiência prática e alinhada à sua marca.
Configure checklists detalhados para monitores, agentes e técnicos, assegurando padrões de excelência. Validações, registros e envio de evidências são realizados de forma automatizada, garantindo transparência e documentação precisa em cada etapa do processo.
Otimize a distribuição de rondas com base na ociosidade e na distância de atendimento. Essa funcionalidade evita sobrecargas e assegura um atendimento eficiente, sem padrões previsíveis. Personalize os parâmetros para entregar um serviço sob medida, com menor custo operacional.
Perfeito para quem gerencia múltiplos CNPJs ou oferece monitoramento terceirizado. O SO WIL permite configurações personalizadas por empresa, como logotipos, regiões e regras. Organize múltiplos negócios em uma só plataforma com total controle de acessos e permissões.
Realize ligações automáticas para confirmação de segurança, envio de informações ou validação de palavras-chave. Totalmente personalizável, o assistente oferece uma experiência profissional e eficiente, criando uma persona de marca com vozes exclusivas e gravações disponíveis para consulta.
O SO WIL integra videomonitoramento com gravações em nuvem e suporte a RTSP e RTMP. Recursos como pré-alarme de 30 segundos e gravações emergenciais fornecem imagens completas para análise. Organize canais de vídeo com permissões personalizadas para maior eficiência.
Confira os depoimentos de quem confia na Solutio.
"Com automação de notificações de clientes conseguimos nos aproximar dos nossos clientes e gerar valor agregado sobre nossos serviços mostrando que realmente estamos ativos em prol da segurança deles"
"... a Solutio foi a única parceira que supriu nossas necessidades, Com sua inteligência artificial que automatiza os processos e deixa a gente dormir bem tranquilo, economicamente foi bem vantajoso, praticamente não tem mais erros operacionais"
"Vimos a Solutio como uma parceira, onde utilizamos das soluções para desenvolver novos recursos e conseguir atender mais clientes com a mesma satisfação e entrega do serviço"
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