Ofereça à sua operação um canal direto e confiável de assistência, garantindo segurança e eficiência em campo.
O SO SOS é uma solução prática e eficiente, projetada para oferecer assistência imediata à sua equipe em campo. Integrado ao app de operação, ele conecta diretamente os operadores à central de monitoramento com apenas alguns toques, ativando um fluxo de comunicação ágil e preciso.
Ao solicitar ajuda, o sistema envia automaticamente a localização exata do operador e o posto de serviço, garantindo que a central tenha todas as informações necessárias para uma resposta rápida e eficaz. Com o SO SOS, sua equipe ganha um canal de apoio confiável, promovendo confiança, segurança e eficiência em operações que exigem um alto nível de vigilância.
Conexão simples e rápida entre o operador e a central de monitoramento.
O sistema identifica automaticamente a posição do operador e o posto de serviço.
Nenhuma instalação extra é necessária; o So SOS já está disponível no app.
Informações precisas permitem uma assistência otimizada e sem atrasos.
Oferece um canal confiável para emergências, aumentando a confiança e tranquilidade dos operadores.
O SO WIL gerencia alarmes, desarmes fora do horário, falhas e inatividades com automação inteligente. Atendimentos críticos recebem prioridade, reduzindo até 70% da necessidade de intervenção manual. Com isso, sua equipe ganha agilidade e pode se concentrar em demandas mais complexas, atendendo mais clientes sem aumentar o time.
Com o SO WIL, cada atendimento é registrado automaticamente pelo WhatsApp. A integração permite envio de fotos, evidências e conclusões em tempo real, além de comandos como arme e desarme. Personalize o número, o logo e o texto das mensagens para garantir uma experiência prática e alinhada à sua marca.
Configure checklists detalhados para monitores, agentes e técnicos, assegurando padrões de excelência. Validações, registros e envio de evidências são realizados de forma automatizada, garantindo transparência e documentação precisa em cada etapa do processo.
Otimize a distribuição de rondas com base na ociosidade e na distância de atendimento. Essa funcionalidade evita sobrecargas e assegura um atendimento eficiente, sem padrões previsíveis. Personalize os parâmetros para entregar um serviço sob medida, com menor custo operacional.
Perfeito para quem gerencia múltiplos CNPJs ou oferece monitoramento terceirizado. O SO WIL permite configurações personalizadas por empresa, como logotipos, regiões e regras. Organize múltiplos negócios em uma só plataforma com total controle de acessos e permissões.
Realize ligações automáticas para confirmação de segurança, envio de informações ou validação de palavras-chave. Totalmente personalizável, o assistente oferece uma experiência profissional e eficiente, criando uma persona de marca com vozes exclusivas e gravações disponíveis para consulta.
O SO WIL integra videomonitoramento com gravações em nuvem e suporte a RTSP e RTMP. Recursos como pré-alarme de 30 segundos e gravações emergenciais fornecem imagens completas para análise. Organize canais de vídeo com permissões personalizadas para maior eficiência.
Confira os depoimentos de quem confia na Solutio.
"Com automação de notificações de clientes conseguimos nos aproximar dos nossos clientes e gerar valor agregado sobre nossos serviços mostrando que realmente estamos ativos em prol da segurança deles"
"... a Solutio foi a única parceira que supriu nossas necessidades, Com sua inteligência artificial que automatiza os processos e deixa a gente dormir bem tranquilo, economicamente foi bem vantajoso, praticamente não tem mais erros operacionais"
"Vimos a Solutio como uma parceira, onde utilizamos das soluções para desenvolver novos recursos e conseguir atender mais clientes com a mesma satisfação e entrega do serviço"
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